| 번호 | 상품명 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 |
|---|---|---|---|---|---|
| 9015 |
 저기 , |
김미해 | 2020-02-28 | 3 | |
| 8996 |
집먼지 진드기 문의합니다 |
골드 | 2019-11-14 | 6 | |
| 8946 |
샴푸 문의 |
김혜인 | 2019-05-10 | 5 | |
| 8917 |
편백샴푸 구입문의 |
장지현 | 2019-03-25 | 3 | |
| 8871 |
편백나무 질문 |
유태욱 | 2019-01-20 | 4 |
먼저 번거롭게 해드려서 너무 죄송하다는 말씀드립니다.
편백거품비누는 편백잎 수액과 편백오일이 주 베이스로
들어가 있으며 다른 원료들 또한 자연에서 추출한 원료들이
배합되어 있는 제품으로써 펌프 막힘현상이 일어날 수 있으며
자연성분들로 배합되어 있는 제품들로써 날씨나 온도에 민감하며
미지근한 물에 담가 두었다가 사용하시면 재사용이 가능하시는데
고객님의 제품은 펌프부분이 불량이었던듯 싶습니다.
고객님께 연락한번 드리고 환불처리건에 대해서 말씀을 드리고
진행을 하도록 하겠으며 연락가능한 시간대와 연락처를 남겨주시면
빠른시간내에 처리를 해드리도록 하겠습니다.
다시한번 죄송하다는 말씀을 드리며 추가적으로 궁금하신점이 있으시면
언제든지 게시판과 고객센터를 이용해 말씀해 주시면 친절하고 자세한
상담으로 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
오늘도 행복하고 즐거운 하루 보내시길 바라겠습니다.
감사합니다~^^