편백 샴푸 쓰다가 품절이라
거품비누 처음으로 구매해봤어요
아직 쓰기 전이라 평가 할순 없지만
제품은 믿고 구매하는거라 물론 좋겠죠
그런데 배송중의 문제인건지
처음부터 제품 포장이나 용기의 문제였던건지
비누 액체가 줄줄 새서 왔어요
심하게 많이 흐른게 아니라 그냥 쓰겠지만
이것도 다 돈인데..
샴푸샀을땐 이런적 없었는데 아마 처음부터 용기의 문제였겠죠?
좀 더 꼼꼼하게 신경써주시길 바랍니다
매번 만족하고 구매했었는데
이번엔 약간 기분이 상하네요..
먼저 불편함을 드려서 죄송하다는 말씀을 드립니다.
편백가에서는 제품이 파손이 되지 않도록 매번 꼼꼼하게
에어캡으로 꼼꼼하게 포장해서 보내드리고 있으며 기사님들에게
한번더 신경을 써달라는 말과 함께 파손주의 스티커까지 부착해서
보내드리고 있는데 배송과정에서 기사님들께서 물건을 배송하는 과정에서
이러한 문제가 발생한거 같습니다.
다시한번 죄송하다는 말과 함께 앞으로 편백가에서도 포장에 신경을
쓰도록 하겠으며 택배기사님들에게 당부의 말씀을 드리도록 하겠습니다.
혹여나 사용하시다가 불편하신점이 있으시면 언제든지 게시판과 고객센터를
이용해 말씀해 주시면 친절하고 자세한 상담으로 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
고객님의 가정에 늘 웃음과 행복이 가득하길 바라겠습니다.
감사합니다~^^
먼저 답변이 늦어진점 너무 죄송하다는 말씀드립니다.
편백 거품비누는 인체에 무해한 제품이기때문에 강아지한테
사용가능하시며 다만, 사용하시기전에 피부가 연한곳인
팔안쪽이나 허벅지 안쪽등에 테스트를 하신 후 사용을 하시라고
권해드리고 있습니다.
추가적으로 궁금하신점이 있으시면 언제든지 게시판과 고객센터를 이용해
말씀해 주시면 친절하고 자세한 상담으로 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
오늘도 행복하고 즐거운 하루 보내시길 바라겠습니다.
감사합니다~^^